- Wie man eine Rückerstattung beantragt
- Haftungsausschluss - Die folgenden Artikel sind nicht erstattungsfähig
Wie man eine Rückerstattung beantragt
Käufe können erstattet werden, wenn die zugehörigen „Ingame-Gegenstände“ unbenutzt bleiben.
- Sollte dies der Fall sein, wenden Sie sich an unser Spieler-Support-Team.
Halten Sie die folgenden Informationen bereit
- Zahlungsmethode: Gold oder echtes Geld
- Die Auftragsnummer für alle Transaktionen mit echtem Geld: ist auf der Bestätigungs-E-Mail ersichtlich
- Datum und Uhrzeit des Kaufs
- Name des gekauften Artikels
- Betrag oder Preis
- Währung
Haftungsausschluss - Die folgenden Artikel sind nicht erstattungsfähig
- Kriegskassen
- Saisonpass
- Saison-Booster
- Geschenke, die an einen beliebigen Spieler geschickt werden
- Umwandlungen Freier EP