Когда я получу свою покупку?
Обычно платежи совершаются за несколько секунд.
Однако в некоторых случаях может произойти задержка из-за проблемы с платежами на нашей стороне или на стороне платёжного оператора. Если платёж прошёл успешно, но вы не получили купленное имущество в течение 24 часов, обратитесь в Центр поддержки.
Подготовьте следующую информацию:
- Способ платежа: игровое золото или реальные деньги.
- Номер заказа для платежей, совершённых за реальные деньги (можно найти в электронном письме с подтверждением).
- Дата и время покупки.
- Название купленных предметов.
- Количество или цена.
- Валюта.