У каждого танка есть экипаж, и после каждого сражения танкисты становятся опытнее.
Экипаж и есть средство управления вашим танком. В игре экипаж представлен одним игровым элементом, словно это один танкист. На самом деле всех танкистов представляет командир танка.
Имена танкистов и их портреты выбираются случайно. Изменить эти данные в игре невозможно.
Каждому экипажу можно выбрать навыки и умения, которые дадут бонус самому танку. Каждый проведённый бой даёт новый опыт для изучения и обучения танкистов.
Командир
Влияет на дальность обнаружения врагов. К тому же у него имеется «командирский бонус»: экипаж под руководством умелого командира справляется со своими обязанностями лучше, что выражается в числе со знаком процента возле портрета танкиста.
Наводчик
Влияет на скорость сведения орудия и общую точность стрельбы, а также на скорость поворота башни, если таковая имеется.
Механик-водитель
Влияет на максимальную скорость танка, а так же на его манёвренность и ускорение.
Радист
Влияет на максимальную дальность связи, которая отвечает за видимость врагов на мини-карте.
Заряжающий
Влияет на скорость перезарядки.
Процесс обучения экипажа можно увидеть только в Ангаре при просмотре статистики танка. Зарабатываемый опыт зачисляется всем танкистам экипажа, независимо от того, был кто-то из них контужен или нет.
В процессе продажи танка экипаж может быть высажен в Казарму для ожидания новой техники. Это позволит сохранить весь опыт танкистов, их умения и навыки. Хотим заметить, что, чем ближе конец изучения этого навыка или умения, тем медленнее они исследуются — то есть, тем больше экипажу требуется опыта для завершения его изучения.
Сам экипаж в игре может быть уничтожен. Если был контужен заряжающий, то орудие будет перезаряжаться медленнее, так как его обязанности разделяются между другими членами экипажа. Танкисты могут быть вылечены, если в бою использовать Аптечку. Однако если весь экипаж был контужен, то танк считается уничтоженным.