告知

プレイヤーサポートは、プレイヤーの皆様のゲームに関するさまざまな疑問やトラブルの解決をサポートいたします。ただし、プレイヤーサポートで対応できる範囲には制限があり、過去365日以内に発生した問題のみがサポートの対象となります。365日以上前に発生した問題に関しては、サポートの対象…

既に確認されている問題   2020年12月15日にリリースされたアップデートに関して複数の問題が確認されております。 プレーヤーの皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、バグリポートの際には下記の既に確認されている問題のリストに目を通して…

サポートに連絡する際、カテゴリーで迷った場合 サポートに連絡する際適切なカテゴリーがないように思える場合は、どのカテゴリーを選んで送信しても大丈夫です。 内容に沿ってご案内させていただきます。 仕様上カテゴリーを選択したらチケットを送れないようになっている場合も、どのカテゴリー…

Q:クロスプレイはどのWorld of Tanksコンソールサーバーで利用できますか? A:現行の全てのサーバーがクロスプレイに対応します。 Q:サーバーを切り替えるにはどうすればいいですか? A:サーバー切り替えの処理は従来通りです。プレイヤーは最初のゲーム起動時またはオプショ…