Ganz gleich, ob ihr an der Front kämpft, Belohnungen sammelt oder versucht, den besten Panzer für euer nächstes Gefecht zu finden – manchmal laufen die Dinge nicht wie geplant. Genau hier kommt das Team des Spieler-Supports ins Spiel.
Der Spieler-Support hilft euch dabei, in World of Tanks Modern Armor so viel Spaß wie möglich zu haben. Die Aufgabe des Teams besteht darin, etwaige Probleme im Spiel, mit eurem Konto oder bei Events schnell und zufriedenstellend zu lösen.
Das Team des Spieler-Supports ist euer direkter Ansprechpartner, wenn ihr bei Folgendem Hilfe benötigt:
Probleme im Spiel:
Support zum Thema Konto und Sicherheit:
Käufe und Vergütungen:
Beratung und Informationen:
Die beste Möglichkeit, Support zu erhalten, ist das Support-Portal, wo ihr dem Team direkt ein Support-Ticket schicken könnt. Wenn ihr ein Ticket einreicht, solltet ihr so viele Details wie möglich angeben:
All dies hilft dem Team, euer Anliegen schneller zu lösen!
Es kann frustrierend sein, wenn etwas nicht so funktioniert wie gewünscht. Das Team des Spieler-Supports weiß dies und gibt euch folgende Versprechen:
Das Team versucht stets, hinter den Kulissen dafür zu sorgen, dass die Community Support erhält, das Spiel fair ist und die Anliegen der Spieler Gehör finden.